案例经过：

时间：2019年3月29日13点26分

报警人：周先生

接警人：8607号客服代表

车型：名爵CSA7151UDMA

4S店：西昌骅风名威汽车有限公司

2018年05月02日客户在西昌骅风名威汽车有限公司购买了一辆名爵CSA7151UDMA，随即安装上了我公司鲁诺录程防盗定位产品。2019年03月29日上午九点，周鹏车辆被盗，13点26分车主联系到鲁诺客服中心代报白先生车辆被盗,不知去向。 8607号客服代表接到电话后立即启动丢车预警方案，核实信息之后为车主提供实时不间断的车辆动态，最终在多方努力下，3月29日下午丢失车辆已被找回。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备！